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9 months ago
Ich dachte, die Einrichtung ist kostenlos?
Nein, ist nicht kostenlos, kostet eine Auslands SMS.
Die Aktivierung läuft über Irland, und ist nicht kostenlos.
Was es genau kostet, können sie in den Kosten Infos zu ihrem Tarif sehen.
Sie bekommen vorab eine Anfrage auf dem iPhone, ob sie iMessage aktivieren möchten,
und das Kosten anfallen können.
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from
23 days ago
@stivi83it Das ist vermutlich auch nicht so gewollt. Lässt du uns nach deinem Kontakt mit dem Apple Support ein Feedback da?
Viele Grüße Jasmin
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from
19 days ago
Apple winkt ab. Ich solle mich an die Telekom wenden wegen einer Erstattung der Kosten.
Ist dies möglich?
0
from
19 days ago
Hallo @stivi83it,
ich verstehe den Unmut. Allerdings haben wir da keine Handhabe. Es handelt sich ja um eine Einstellungssache des Gerätes.
Und so blöd es sich auch anhört, aber sind alle Updates auf dem neuesten Stand? Hat der Apple Support in den Einstellungen was gefunden/geändert?
Wie mein Kollege schon sagte, schicken wir die SMS ja nur auch Wunsch von Apple raus.
Viele Grüße
Sabrina
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