Gelöst
Infos zu bzw. Wechsel in neuen Mobilfunktarif
vor 3 Jahren
Hallo,
eigentlich habe ich meinen Mobilfunkvertrag gekündigt, durch die neuen Tarife ab dem 01.07.2022 bin ich aber aktuell am überlegen, die Kündigung zu widerrufen und den Vertrag zu verlängern.
Dazu hätte ich aber noch einige Fragen, deren Beantwortung ich mir hier erhoffe, da ich bereits gute Erfahrungen mit dem Telekom-Hilft-Team gemacht habe.
Könnt Ihr meine Daten und Verträge einsehen und mich dazu mal zurückrufen?
Ich habe von einem Freund einen ForFriendsCode bekommen und interessiere mich für einen Wechsel in den "neuen" Magenta M oder L Tarif.
Viele Grüße
Daniel
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @danielke
vielen Dank für das sehr nette Telefonat von eben. Wie besprochen, ist die Aktion mit den 30 % For Friends aktuell zu Ende. Da es noch ein wenig Zeit bis zur Kündigung ist, können wir schauen, ob diese wieder angeboten wird. Bezüglich deiner Frage, ob du beim M Tarif bleiben kannst - ja, das ist möglich. Im Rahmen der Vertragsverlängerung kannst du in einen For Friends M Tarif ohne Endgerät und mit Endgerät wechseln. Melde ich gerne wieder bei mir, wenn du dich entschieden hast. 😊
Beste Grüße und einen schönen Tag
Justina M.
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