Gelöst
Internet unbeabsichtigt eingeschaltet
vor 6 Jahren
Ich stelle hier mal eine Frage für einen Onkel meiner Frau.
Er ist Rentner mit kleiner Rente und bekam jetzt einen Schlag als er die Handyrechnung bekam. Sie war rund 100€ höher als normal.
Vor ca. zwei Jahren mußte er sich ein neues Handy kaufen welches er aber nur zum telefonieren und Fotos benötigt, es wurde ein Smartphon. Da klar war das dies ständig ins Internet möchte, er aber einen alten Vertrag ohne Flaterate hat schaltete ich ihm das Internet aus. Er war auch in den vergangenen Jahren nicht im Internet zu gange.
Am 25.09. war er mit seiner Schwester im Krankenhaus zu Untersuchungen. Wie er mir sagte schaltete er das Handy vor betreten des Krankenhaus aus. Seit dem 25.09. ca. 10 Uhr fing das Handy laut Rechnung aber an Daten aus dem Internet zu ziehen...Pro Tag wählte es sich 5 mal zu den unterschiedlichsten Urzeitein ein.
Wie ist dies vielleicht möglich? Kann ein Fremder von außen zugriff auf ein Handy erlangen?
Wissentlich hat er wie er mir sagte das Internet nicht eingeschaltet und auch nicht genutzt.
Die 100€ und wohl auch noch vom 01.10. bis gestern, da kommen ja wohl noch mal so viel auf ihn zu, sind für ihn fast nicht von seiner schmalen Rente aufzubringen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
so, alles erledigt. Dem Onkel konnte geholfen werden.
Wenn wieder etwas ist … ein kleiner Wink in meine Richtung genügt
Viele Grüße
Klaus K.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
nochmals von mir, vielen Dank für deine Hilfe, wirklich, vielen Dank auch im Namen meiner Frau.
Da kann man nur sagen, Telekom hilft.
Gruß
Stefan
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von