Gelöst
iPhone 15 Pro Lieferung verschollen
vor 2 Jahren
Moin,
wir haben einen unserer Mobilfunkverträge mit einem iPhone 15 Pro verlängert.
Die DHL Sendung ist seit 21.11., 17.06 Uhr ohne weiteres Update und es ist völlig unklar, wo sich das Paket befindet.
Die Telekom Hotline hat mich heute aufgefordert selber bei DHL nachzuforschen. Das haben wir gestern schon versucht, laut DHL sollte es gestern in Lübeck in einer Packstation zugestellt werden. Das ist aber nicht erfolgt und auch in der DHL App gibt es kein Update.
Für den Versand ist doch der Absender verantwortlich.
Wie bekommen wir jetzt unser iPhone?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Puh, das war ein Schreck. Gestern Abend hat DHL das Paket doch noch in einer anderen Packstation deponiert und den Sendungsstatus aktualisiert. Davor waren 48 h absolute Funkstille dazu in der DHL. Eine andere Sendung war aber die ganze Zeit aktuell.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
@gejomo
Mal so ein Tipp. Du solltest mal Deinen fest eingestellten Ablageort prüfen. DHL hat leider die Angewohnheit zuerst den Ablageort zu beliefern und wenn dort niemand ist gehts in die Packstation oder bei Sendungen mit Unterschrift zurück an den Absender , selbst wenn Du persönlich zu Hause bist.
Gruß Ralf
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von