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Gelöst
iPhone 16 Lieferstatus Abfrage — Auftragsnummer wird nicht akzeptiert
vor 3 Monaten
Hallo zusammen,
laut einer Push Nachricht meiner „VIP Lieferung“ Karte in der Wallet wird mein bestelltes iPhone 16 „bald geliefert“ („geplante Lieferung KW38“). Wenn ich allerdings versuche die Auftragsnummer unter telekom.de/lieferstatus einzugeben, so existiert der Auftrag angeblich nicht. In der Magenta App oder in meinem Kundencenter finde ich auch keine andere Möglichkeit den Status einzusehen, oder übersehe ich irgendwas?
Beste Grüße
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vor 3 Monaten
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Auch für dich der Hinweis auf den angepinnten Sammelthread: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Neue-Apple-Geraete-2024-Hier-ist-Platz-fuer-eure-Fragen/td-p/6925930/jump-to/first-unread-message
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Der Sammelthread beantwortet auch nicht meine Frage / mein Problem mit telekom.de/lieferstatus + Auftragsnummer …
Akzeptierte Lösung
1 Stern Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 3 Monaten
bisher ist der Status im Wallet bindend, du hast nur einen voraussichtlichen Liefertermin.
Lieferstatus kannst du erst einsehen, wenn dein Telefon eine Sendungs/Paketnummer hat und quasi auf dem weg zu dir ist.
Im Moment ist es noch im Nirwana
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