Gelöst
Iphone 16 Pro Max kein Roaming
vor 2 Monaten
Besitze seit Oktober 2024 ein neues Iphone 16 Pro Max mit neu eingerichteter eSIM und MagentaMobil PlusKarte Flex DTAG Vertrag. Leider musste ich feststellen, dass das Iphone im Ausland (Frankreich) in diesen seltsamen SOS-Satelittenmodus geht und damit kann weder telefoniert noch im Web gesurft werden. Irgendeine Idee wie das geändert werden kann?
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vor 2 Monaten
Info
https://support.apple.com/de-de/101573
Hast du roaming aktiviert
Netzwerkeinstellung ok
Netz verfügbar
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14
Antwort
von
vor 2 Monaten
@mikel1707
Bitte mit @ damit es klingelt bei... @Christoph T.
Christoph T.
Michael Schnurr ?????
Antwort
von
vor 2 Monaten
@Christoph T.
Michael Schnurr ist korrekt. Telefonisch wäre ich jetzt erreichbar
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hallo @mikel1707,
freue mich, dass ich dich nun erreicht habe und wir alles besprochen konnten. Ich habe International Roaming für dich eingerichtet.
Viele Grüße und alles Gute!
Christoph
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Monaten
Irgendeine Idee wie das geändert werden kann?
Besitze seit Oktober 2024 ein neues Iphone 16 Pro Max mit neu eingerichteter eSIM und MagentaMobil PlusKarte Flex DTAG Vertrag. Leider musste ich feststellen, dass das Iphone im Ausland (Frankreich) in diesen seltsamen SOS-Satelittenmodus geht und damit kann weder telefoniert noch im Web gesurft werden. Irgendeine Idee wie das geändert werden kann?
Apple sagt dazu: https://support.apple.com/de-de/109037
Viel Erfolg!
Thomas
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @mikel1707,
freue mich, dass ich dich nun erreicht habe und wir alles besprochen konnten. Ich habe International Roaming für dich eingerichtet.
Viele Grüße und alles Gute!
Christoph
Hinweis:
6
Antwort
von
vor einem Monat
Hallo @mikel1707,
Ich danke Ihnen vielmals für das Ausprobieren.
Damals war das internationale Roaming nicht aktiviert.
Wir haben es kürzlich während des Telefonats gebucht.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Christoph
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Antwort
von
vor einem Monat
Hallo @Christoph T. ,
war heute nochmal in Frankreich und bereits weit vor der Grenze hat sich mein Iphone in einen französischen Provider eingewählt. 😀
Es funktioniert anscheinend. Frage mich nur warum das letzte Woche nicht funktioniert hat.
Nochmals vielen Dank für die Lösung meines Problems
Freundliche Grüße
Michael
PS: wir Telekommer sind halt doch die Besten
Antwort
von
vor einem Monat
Hallo @mikel1707,
schön zu hören, dass es jetzt funktioniert. Danke für das Feedback an dieser Stelle. Es lag wohl tatsächlich an der Option, die an deinem Vertrag nicht gebucht war. Wenn du uns wieder brauchst, sind wir da. :)
Viele Grüße
Lilia
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von