Hallo,ich habe gestern mein neues iPhone 8 plus erhalten !

leider geht es nicht an. 

Ich war eben im Telekom Shop und wollte das Gerät umtauschen!

naturlich war kein Gerät verfügbar.

also habe ich dort lediglich einen Retour Schein bekommen!

ich soll selber zu Post und das Gerät einschicken.

ist das der Service der so hoch gelobt wird??

es könnte 3-4 Wochen dauern!

was könnte ihr mir für Hilfe anbieten ?

gruss Arnd