Gelöst

iPhone 8 plus defekt

vor 7 Jahren

Hallo,ich habe gestern mein neues iPhone 8 plus erhalten !

leider geht es nicht an. 

Ich war eben im Telekom Shop und wollte das Gerät umtauschen!

naturlich war kein Gerät verfügbar.

also habe ich dort lediglich einen Retour Schein bekommen!

ich soll selber zu Post und das Gerät einschicken.

ist das der Service der so hoch gelobt wird??

es könnte 3-4 Wochen dauern!

 

was könnte ihr mir für Hilfe anbieten ?

 

gruss Arnd

 

 

1206

10

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Hallo @oellingrath und herzlich willkommen in unserer Runde!

    Konnten die Tipps der anderen User helfen oder lässt sich das iPhone weiterhin nicht starten?

    Im Falle eines Defekts hilft tatsächlich nur der Gang in den Telekom Shop oder in einen Apple Store. Wir können in dem Fall nicht weiterhelfen, tut mir leid.

    Viele Grüße
    Romina D.

    2

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Dafür gibt es inzwischen ja auch unser Reoure-Portal: http://www.telekom.de/retoure

    Viele Grüße
    Michael

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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