Ist die Nummer Seriös

2 years ago

Sehr geehrtes Telekom Team,

haben einen Anruf von dieser Nummer 08005558002 erhalten und hat sich als Telekommitarbeiter ausgegeben um die Bandbreite zu verändern für 3 Monate.
Ist diese Nummer Seriös und von der Telekom selbst?

Mit freundlichen Grüßen 

Ulm1977

2762

7

  • 2 years ago

    Die Nummer ist offiziell von der Telekom, speziell für Outbound Anrufe. Fröhlich

    0

  • 2 years ago

    Ulm1977

    um die Bandbreite zu verändern für 3 Monate.

    um die Bandbreite zu verändern für 3 Monate.
    Ulm1977
    um die Bandbreite zu verändern für 3 Monate.

    Und nach 3 Monaten?

    Da hastDu für weitere 21 Monate einen teureren Vertrag. 

    0

  • 2 years ago

    Hallo @Ulm1977,

     

    die Nummer stammt, wie bereits hier schon gesagt wurde, von uns.

     

    Dabei handelte es wahrscheinlich um ein Angebot für ein Tarifupgrade in einen Tarif mit höherer Bandbreite.

    Anscheinend wurde das Ganze etwas missverständlich erklärt. Die 3 Monate über entfällt vermutlich der monatliche Grundpreis oder wird für 3 Monate reduziert. Die höhere Bandbreite bleibt dann bestehen.

     

    Wenn du zum Verständnis einmal telefonieren möchtest, kannst du in deinem Profil eine Rückrufnummer und eine Kundennummer hinterlegen. 🙂

     

    Liebe Grüße

    Anna K.

    4

    Answer

    from

    2 years ago


    @Ulm1977  schrieb:

    Danke für die Information und Antwort 

     

    Mir wurde 3 Monate zum Testen, eine schnellere Bandbreite angeboten und geht automatisch nach 3 Monaten auf die Langsame Bandbreite zurück, wenn es mir nicht gefällt, muss ich nichts ändern und bleibe im alten Vertrag 


    Da wäre ich äußerst skeptisch. Wir hatten hier schon Fälle bei denen die Leute dann in dem neuen Vertrag festhingen.

    Bei Vertragsänderungen, auch wenn es nur auf Probe sein sollte, bekommst Du eine Auftragsbestätigung, diese bitte genau durchlesen, wenn was nicht passt, sofort widerrufen.

    Answer

    from

    2 years ago

    Anna K.

    ein Angebot für ein Tarifupgrade

    ein Angebot für ein Tarifupgrade
    Anna K.
    ein Angebot für ein Tarifupgrade

    Anna K.

    Anscheinend wurde das Ganze etwas missverständlich erklärt

    Anscheinend wurde das Ganze etwas missverständlich erklärt
    Anna K.
    Anscheinend wurde das Ganze etwas missverständlich erklärt

    Wie immer ... "missverständlich" ... ne Leute ... genauso wie die Drückerkolonen an der Haustür werden Verträge auch an den Vertriebshotlines unter Einsatz äußerst "kreativer" Argumente vertingelt ... aller meistens sind es aber eben doch nur provisionsorientierte externe Vertriebsbuden.

    Mal sind es die "vergessenen" Mietgeräte ("kost genauso viel wie sie bissher zahlen"), angebliches 3 Monatstesten, "brauche nix tun, läuft automatisch" und lauter ähnliche Sachen.

    Aber klar ... Einzelfälle ...

    🙈🙉🙊

    Answer

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    10 months ago

    ich habe auch soeben einen anruf erhalten...sollte gleich im schnellen steno den vertrag ändern natürlich nur zu meinem vorteil....:-)...hab auf morgen verlegt muss erstmal schauen

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