Gelöst
Jahrestarif PrePaid Umstellung auf Generation (Gen 2)
vor 25 Tagen
Hallo Telekom-Hilft Team,
mein MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif (1. Gen) läuft zum 16. Februar XXX-XXX aus.
Ich möchte gerne auf den neuen MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif (2. Gen) wechseln.
Könnte das bitte jemand vom Support vermerken oder wie ist der genaue Ablauf?
Herzlichen Dank für eure Zeit und Hilfe!
Viele Grüße, Daniel
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 25 Tagen
Hallo @user_dca72d und willkommen in der Community.
Vielen Dank für das nette Telefonat.
Ich habe den Wechsel deines Tarifs wie besprochen vorgenommen.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen einfach wieder melden. Ich wünsche einen schönen Abend und eine gute Zeit.
Beste Grüße
Malte
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Antwort
von
vor 24 Tagen
@user_dca72d
Vielen Dank für dein tolles Lob. 🤩👍
Es freut mich zu lesen, dass mein Kollege Malte dir so gut weiterhelfen konnte.
Ich lasse ihm die netten Worte selbstverständlich zukommen. 🥳
Freundliche Grüße
Finn A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von