Moin,
Ich habe heute in einer unüberlegten Schnellschuss meine drei Karten bei euch gekündigt und habe es mir doch anders überlegt und würde doch gerne bei der Telekom bleiben. Wie gehe ich denn am besten vor? Muss ich erst bei Congstar einen Widerruf machen, um so die Portierung zum 09.03. der Rufnummern für die drei Karten zu stoppen oder muss ich erst die Kündigung bei der Telekom pro Karte zurücknehmen und damit ist die Portierung automatisch gestoppt? Oder beides parallel? Sorry für die Unannehmlichkeiten.
Ich habe hier schonmal die Kündigungen über das Formular zurückgenommen.
vor 23 Tagen
Hallo @user_a7c0a2,
vielen Dank, dass du dich meldest, besonders, weil du ja nun doch bei uns bleiben willst, das freut mich total! 😊
Muss ich erst bei Congstar einen Widerruf machen, um so die Portierung zum 09.03. der Rufnummern für die drei Karten zu stoppen
Moin,
Ich habe heute in einer unüberlegten Schnellschuss meine drei Karten bei euch gekündigt und habe es mir doch anders überlegt und würde doch gerne bei der Telekom bleiben. Wie gehe ich denn am besten vor? Muss ich erst bei Congstar einen Widerruf machen, um so die Portierung zum 09.03. der Rufnummern für die drei Karten zu stoppen oder muss ich erst die Kündigung bei der Telekom pro Karte zurücknehmen und damit ist die Portierung automatisch gestoppt? Oder beides parallel? Sorry für die Unannehmlichkeiten.
Ich habe hier schonmal die Kündigungen über das Formular zurückgenommen.
Ja, das muss auf jeden Fall gemacht werden, damit die Portierung gestoppt werden kann, wenn diese bereits fest zugesagt wurde.
Die Rücknahme der Kündigung kann dann ebenfalls erfolgen. Ich mache mir gerne einen Vermerk und erkundige mich hierzu bei dir, um im Notfall einzugreifen.
Lieben Gruß
Diandra
0
vor 23 Tagen
Vielen Dank. Die Kündigung habe ich hier schon zurückgenommen und bei Congstar den Widerruf abgeschickt.
19
von
vor 21 Tagen
Hallo @user_a7c0a2,
das Anschreiben kommt per Brief. Innerhalb der Widerrufsfrist kannst du die Änderung widerrufen. Schau gerne hier nach.
Viele Grüße
Lilia
von
vor 21 Tagen
Ok, Mail hätte mir gereicht, da unnötig Papier. Hauptsache ist, dass die Kündigungen meiner drei Karten erfolgreich zurückgenommen wurden.
I
ch würde mich freuen, wenn die andere Angelegenheit mit der Plus+ Karte noch beantwortet wird. Ich habe hier im Forum einen Thread gesehen, wo jemand seinen Haupvertrag und die erste Pluskarte umgestellt hat, die Plus+ Karte aber bei 10 Euro belassen hat. Ich dachte, das geht nicht. Ansonsten hätte ich diese Karte auch so belassen, da das Auslandsvolumen aus der neuen Tarifstruktur nicht benötigt wird.
von
vor 16 Tagen
Ich habe hier im Forum einen Thread gesehen, wo jemand seinen Haupvertrag und die erste Pluskarte umgestellt hat, die Plus+ Karte aber bei 10 Euro belassen hat.
Ok, Mail hätte mir gereicht, da unnötig Papier. Hauptsache ist, dass die Kündigungen meiner drei Karten erfolgreich zurückgenommen wurden.
I
ch würde mich freuen, wenn die andere Angelegenheit mit der Plus+ Karte noch beantwortet wird. Ich habe hier im Forum einen Thread gesehen, wo jemand seinen Haupvertrag und die erste Pluskarte umgestellt hat, die Plus+ Karte aber bei 10 Euro belassen hat. Ich dachte, das geht nicht. Ansonsten hätte ich diese Karte auch so belassen, da das Auslandsvolumen aus der neuen Tarifstruktur nicht benötigt wird.
Vielen dank für die Rückmeldung @user_a7c0a2, hast du einmal den Link zu dem Thread?
Wenn du aktuell eine PlusKarte + der ersten Generation hast, ändert sich daran nichts, auch nicht am Preis. Eine Änderung auf die aktuelle PlusKarte + ohne Preisanpassung ist nicht möglich, auch wenn es in einem anderen Fall ggf. so aussieht.
Lieben Gruß
Diandra
Uneingeloggter Nutzer
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