Ich habe erstmalig ein Kundenkonto im Kundencenter eingerichtet. Eingestiegen bin ich über die Mobilfunknummer. Das alles hat wunderbar funktioniert. Später habe ich die App eingerichtet und auch hier funktioniert der Login. Vertragsdaten sehe ich keine.

Das hinzufügen eines Mobilfunkvertrages als Vertragsinhaber funktioniert weder im Browser (verschiedene Browser probiert) noch in der App. Im Browser erscheint nach Aufruf der Seite "Aktuell nicht verfügbar" und in der App "Bitte erneut versuchen in (0d)".

Als Nutzer scheint es zu funktionieren, was mir aber nichts bringt.

Ich hoffe, dass wenn das Hinzufügen funktioniert, alle anderen Funktionen wie bspw. Rechnungen einsehen auch funktionieren.

Vielen Dank im Voraus.