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7 years ago
Herzlich willkommen @playerdenn22
Aber natürlich, online im Kundencenter > https://www.telekom.de/kundencenter/startseite telefonisch 2202 oder im Telekom Shop vor Ort !
Gut zu wissen!
1.) der Tarifwechsel ist bzw kann kostenpflichtig sein
2.) Die Bandbreite wird nach Verbrauch des Volumen auf 32 kbit/s gedrosselt
3.) die Festnetznummer/Zielrufnummer fällt ersatzlos weg
4.) Da dann ein neuer Abbuchungszeitraum beginnt ist es empfehlenswert den Tarif erst kurz vor Ende zu wechseln , damit man kein Guthaben verliert
Nachtrag : die Rufnummer bleibt selbstverständlich erhalten
Viele Grüße
3
Answer
from
7 years ago
-Im Kundencenter steht:
Aktuell können Login-Verknüpfungen nicht geändert oder neu angelegt werden. Bestehende Logins können jedoch problemlos genutzt werden.
Wir arbeiten an einer Lösung und bitten um etwas Geduld
-Telefonisch ewige Warteschlange.
-Chat alle Mitarbeiter besetzt.
Was nun??
Answer
from
7 years ago
Konnte nun über Chat meinen Vertrag ganz einfach ändern ohne extrakosten.
Vielen Dank.
Answer
from
7 years ago
Viele Grüße
Julia S.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Konnte nun über Chat meinen Vertrag ganz einfach ändern ohne extrakosten.
Vielen Dank.
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