Gelöst
Kann nicht mehr telefonieren
vor 9 Jahren
Moin,
kann mit meiner Prepaidkarte von heute auf morgen nicht mehr telefonieren.
Ich kann weder telefonieren, noch Anrufe entgegen nehmen.
Die Karte wurde vor nicht langer Zeit noch aufgeladen.
Benutzt wurde das Handy letztmalig vor ca. drei Wochen.Ab dieser Zeit war ein telefonieren bereits nicht mehr möglich, was mir aber nicht aufgefallen ist, da ich in einem Bereich wohne mit einem sehr schlechten Empfang.
Mit welcher Begründung wurde die Karte deaktiviert ?
MfG
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo Timo,
Das Problem ist gelöst.
Die Karte wurde wie schon vermutet deaktiviert, konnte allerdings nicht geklärt werden warum.
Eine Mitteilung hatte ich keine erhalten und Guthaben war auch genügend vorhanden. Eine Reaktivierung wurde sofort über ein Telekom Shop veranlasst.
Ich bin wieder zufrieden und danke für die Mühe.
Bitte auch um ein wenig Nachsicht, wenn ich ungehalten reagiert habe.
Beste Grüße
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