Kein Internet während dem Telefonieren
2 months ago
Hallo,
vllt. kann mir jemand helfen. Bin neu bei der Telekom.
Immer wenn ich telefoniere habe ich keine mobile Verbindung. Das ist schon sehr ärgerlich, wenn man gleichzeitig beim Telefonat eine Mail heraussuchen will.
Woran kann das liegen? Hat jemand eine Erfahrung oder idee?
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2 months ago
Hallo @tasillo ,
dass du beim Telefonieren keine mobile Verbindung hast, könnte mehrere Ursachen haben. Hier sind einige mögliche Gründe:
VoLTE (Voice over LTE ): Wenn dein Telefon und dein Tarif VoLTE unterstützen, solltest du sicherstellen, dass diese Funktion aktiviert ist. VoLTE ermöglicht es, während eines Telefonats gleichzeitig eine mobile Datenverbindung zu nutzen. Überprüfe in den Einstellungen deines Telefons, ob VoLTE aktiviert ist.
WLAN Call: Eine weitere Möglichkeit ist die Nutzung von WLAN Call. Mit WLAN Call kannst du über ein WLAN-Netzwerk telefonieren und gleichzeitig mobile Daten nutzen, auch wenn das Mobilfunknetz schwach ist.
Netzabdeckung: In einigen Gebieten kann die Netzabdeckung schwach sein, was dazu führt, dass die mobile Datenverbindung während eines Telefonats unterbrochen wird.
Liebe Grüße
Anna
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2 months ago
@Marita W. Danke schön.
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2 months ago
Hallo@Marita W.
hab den Fehler gefunden. Kannst du mich kurz anrufen. Danke
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2 months ago
Hallo @tasillo,
herzlichen Dank für die Rückmeldung.
Es freut mich sehr, dass es nun geklappt hat.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Marita
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