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vor 4 Stunden
Haben seit 11:30 Uhr kein Mobilfunk in Grub am Forst.
Haben seit 11:30 Uhr kein Mobilfunk in Grub am Forst.
🙁
Nur du oder auch alle anderen mit einem Telekom-Vertrag?
0
vor 4 Stunden
Meine Frau und Sohn auch
3
von
vor 4 Stunden
Und der Rest der Leute in der Umgebung?
0
von
vor 4 Stunden
Wird wohl ne Störung sein. Aber wenn ihr alle vor Ort seid braucht ihr ja nicht telefonieren sondern könnt so vor bei einem Käffchen sabbeln.
0
von
vor 3 Stunden
Hallo @Looser12,
das tut mir leid zu lesen.
Was genau wird auf dem Display eurer Smartphones angezeigt?
Hinterleg' bitte einmal deine Daten in deinem Profil, wie @Waage1969 bereits geschrieben hat. Dann schaue ich mir das gerne einmal an.
Beste Grüße
Malte
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
@Looser12
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
0
Uneingeloggter Nutzer
von