Kein Wlan Empfang mit dem Smartphone

vor 7 Jahren

Hallo, 

seit heute bekommen wir zu Hause über unseren Router keinen Wlan Empfang auf unsere Smartphons. Allerdings alle anderen Geräte haben Empfang. Router sowie Handy Einstellungen für den Wlan Empfang ist alles richtig eingestellt doch plötzlich seit heute morgen ist das Signalzeichen komplett weg auf beiden Handys ohne ersichtlichen Grund. Die Smartphones werden zwar von unserem Router erkannt ( Speedport 724v) kann aber keine Verbindung aufbauen. Hat da jemand eine Idee? Die Smartphones sind ein Samsung A3 und ein Samsung Galaxy 3 neo. Wir sind dankbar für jeden Tipp. Vielen Dank schon mal vorab.

 

MfG Fuchs

11342

9

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 7 Jahren

    @Dani-Ralf Hast Du mal die Verbindung im Handy gelöscht und versucht diese neu anzu melden?

    5

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Hallo, dein Vorschlag hat auch mir geholfen. Nach deaktivierung von 5 Ghz läuft alles wieder top.

  • vor 7 Jahren

    @Dani-Ralf

     

    Erste Heilungsmöglichkeit: bei beiden Handies das WLAN-Profil löschen u.neu 

    anlegen.

     

    Haben die beiden Handies zeitgleich ein Update der Android-Version erhalten -

    sprich: war automatisches Download u. Installation über WLAN voreingestellt?

    1

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Hallo,

    die erste "Heilungsmöglichkeit" habe ich ausprobiert aber leider ohne Erfolg.

    Ja, die automatische Aktualisierung habe ich bei beiden Handys voreingestellt. 

    Die neusten Updates wurden auch instaliert.

  • Telekom hilft Team

    vor 7 Jahren

    Hallo @Dani-Ralf,

    toll, dass es wieder funktioniert. Häufig, sind die Fehler bezüglich des WLAN-Netzwerkes in den Einstellungen des Routers zu finden. Dafür aber auch recht einfach zu beheben.

    Viele Grüße Marco K.

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Gelöst

vor 7 Jahren

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