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Gelöst
Keine Anschlußgebühr und MagentaEins Vorteil nicht möglich?
vor 4 Jahren
Hallo, Mittlerweile verzweifel ich daran, bei Euch einen Mobilfunk-Vertrag abzuschließen. Ich habe einen Magenta Zu Hause XL und möchte zusätzlich einen MagentaMobil M mit Magenta Eins Vorteil abschließen. Auf der Homepage wird damit geworben, dass vom 11.11. bis zum 7.1. keine Anschlußgebühr fällig ist. Konfiguriere ich meinen gewünschten Vertrag, kriege ich die Mitteilung, dass bei mir der Magenta Eins Vorteil n icht angewendet werden könne. Konfiguriere ich aber den Vertrag aus meiner Kundenseite heraus, dann geht zwar der Magenta Eins Vorteil, ich muß aber die ca.40€ Bereitstellung zahlen, ebenso kann ich dort weder MultiSim noch die Inflight-Flat auswählen. Kann ich also den Magenta Eins Vorteil nur bekommen, wenn ich die Anschlußgebühr zahle bzw. Keine Anschlußgebühr bedeutet automatisch auch kein Magenta Eins Vorteil?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @ME_B5
Buchen Sie doch den Vertrag ohne Anschlussgebühr.
Den M1-Vorteil können sie auch nachträglich buchen (lassen), sobald der Mobilfunkvertrag aktiviert ist.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Genau so. Ist der Mobilfunktarif aktiv kann man ganz einfach die Verträge zu Magenta 1 verknüpfen.
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
klasse, dass du dich für uns entschieden hast.
Konntest du den Vertrag schon einstellen oder darf ich dich dabei unterstützen?
Den MagentaEINS Vorteil können wir auch später buchen.
Viele Grüße
Sarah E.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ja, Danke schon bestellt. Hoffen wir mal, dass beim „Zusammenführen“ alles klappt