Keine Antwort, auf Angebots Anfrage

22 hours ago

Wie soll ich reagieren? Mein Vertrag wäre im Oktober zum kündigen, habe von Congstar ein Angebot bekommen. Will aber eigentlich nicht von der Telekom weg! Bin schon x Jahr Kunde. Wollte mal nachfragen und ein Gegenangebot von der Telekom einholen.  Aber es kommt nichts, nur mal das ich die Anfrage an eine falsche Abteilung geschickt hätte und Adresse an wen ich sie schicken soll. Habe ich gemacht und was sag ich euch, nichts keine Antwort.

Bin nun etwas angefressen, nach so vielen Jahren als Kunde so ignoriert zu werden!

Was denkt ihr

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    • 22 hours ago

      Guten Tag @Dietl Artur

       

      ich schaue mir Ihren Mobilfunkvertrag gerne einmal an.

      Leider habe ich Sie telefonisch gerade nicht erreicht und eine Nachricht auf Ihrer Mobilbox hinterlassen.

       

      Melden Sie sich gerne, wenn ich es erneut versuchen darf.

       

      Viele Grüße

      Marita

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    • 22 hours ago

      Hallo Marita,

      Sie können mich jetzt anrufen, ich war nur einen Moment weg

      grüße

      Artur

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      21 hours ago

      Hallo @Dietl Artur

       

      ich bedanke mich ganz herzlich für das sehr freundliche Gespräch und melde mich erneut am Montag früh.

       

      Viele Grüße und ein schönes Wochenende

      Marita

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    • 20 hours ago

      @Dietl Artur Congstar ist doch sowieso Telekom.

      Und Angebote gibt es immer :-)

      Angebote auf Anfrage sind eigentlich unüblich. Warum sollten die besser sein als das , was man online suchen kann.

      Nur bei erfolgter Kündigung gibt es manchmal Rückholangebote.

      Take it or leave it.

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      18 hours ago

      Dankeschön für deinen Ratschläge.

      Ich werde mein Glück versuchen 

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