Keine Bestätigungs SMS

4 years ago

Hallo Telekom-Team,

 

ich habe seit letzter Woche das Problem, dass ich keine Bestätigungscodes per SMS erhalte. Letzten Sonntag von arenanet und heute von der DHL. 

Können Sie mir bitte helfen? Danke!

Andrea Wiesböck 

222

4

    • 4 years ago

      Hallo @WAndyBo§ 

      hmm, etwas schwierig.
      Vielleicht mal genutztes Gerät nennen, welches Betriebssystem und ggf. mit welcher APP der SMS Versand / Empfang an diesem erfolgt 🤔

      Gruß
      Wage1969

      2

      Answer

      from

      4 years ago

      Herzlich willkommen @WAndyBo§ 

       

      ich schließe mich den Fragen an : welches Smartphone und welche Firmware / Betriebssystem ist installiert ? Kommen generell gar keine SMS an auf dem besagten Gerät oder nur bei bestimmten Seiten , Firmen wie auch immer , nicht an ? 

      Viele Grüße 

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo , danke erstmal!

      Ich habe ein iPhone 12 pro, aktuelles Betriebssystem iOS 14.5.1. Für SMS verwende ich die vorinstallierte NachrichtenApp. 

       

      Versand von mir an eine Person und der Empfang normaler SMS funktioniert auch. 

       

      Gruß 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @WAndyBo§ 

      Es muss wohl an den Anbietern liegen.

       

      Das selbe Problem habe ich beim Huawei-Entwickler-Account.

      Aber da werde ich von Huawei auf einen technischen Fehler hingewiesen.

       

      Bei der FlatMatch-App geht es wiederum ohne Probleme.

       

      Wichtig ist, das bei der Angabe der Handynummer, entweder mit der "0" der Vorwahl nach +49 erfolgen kann, aber oft auch ohne die "0".

       

      Beispiel:

      mal +49 0123456789

      mal auch +49 123456789

       

      Daher dies bei internationalen Anbietern testen.

      0

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