Keine Datenflat bei den Pluskarten ?
25 days ago
Hallo,
ich habe meinen Hauptvertrag verlängert und MagentaMobile M mit Datenflat unlimited.
Warum haben meine Pluskarten eine Begrenzung von 50 GB ?
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25 days ago
Hallo @stephanhornung_2,
da fallen mir zwei Möglichkeiten ein. Entweder ein alter Tarif oder ein Fehler. Wenn du dein Profil mit Rückrufnummer ausfüllst und dann schreibst, wann du am besten erreichbar bist, können wir zusammen einen Blick drauf werfen und schauen, woran es liegt. :)
Viele Grüße
Michael
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25 days ago
Hallo Michael,
Nummer ist hinzugefügt !
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25 days ago
Hallo @stephanhornung_2,
damit auch auf der vorhandenen Pluskarte unlimited Datenvolumen greift, muss die erste Pluskarte mindestens einen Grundpreis von 19,95 €,
also eine "normale" Magenta Mobil Pluskarte, sein.
Dann ist auch auf allen Karten unlimited.
Ansonsten sind die 50 GB wie bei den beiden vorhandenen Karten richtig!
Möchtest du das ändern? Dann wird das durch einen Tarifwechsel von einer Karte auf den Magenta Mobil Pluskarten-Tarif möglich.
Liebe Grüße von
Anna Lena J.
Note:
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25 days ago
Ok, danke für die Info.
nein, möchte ich derzeit nicht ändern
Danke und Gruß
Stephan
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25 days ago
Hallo @stephanhornung_2,
dann belassen wir alles wie es ist. 🙂
Solltest du es dir doch anders überlegen, kannst du dich jederzeit bei uns melden.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Sarah
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