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vor 8 Stunden
Könnte bitte jemand nachschauen, ob der Auftrag richtig erfasst wurde?
Guten Tag,
Ich habe am vergangenen Sonntag den Tarif Business Mobil L ohne Endgerät bestellt und lediglich eine Mail mit der Bitte um Legitimierung erhalten. Die legitimierung wurde laut Nect erfolgreich abgeschlossen. Leider habe ich bisher keine weitere Mail bzw. Keine Eingangsbestätigung erhalten seitens der Telekomen erhalten. Im Spamordner war auch keine weitere Mail.
Könnte bitte jemand nachschauen, ob der Auftrag richtig erfasst wurde?
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen und einen guten Rutsch ins neue Jahr😊
Dafür erst mal das Profil befüllen
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
damit die Teamies dich kontaktieren können.
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vor 8 Stunden
Guten Tag Buster,
hatte ich versucht. Es scheiterte an der nicht vorhandenen Kundenummer. Da das ein Pflichtfeld ist, habe ich jetzt Nullen eingetragen.
LG Andi
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vor 6 Stunden
Hallo @@Andi1992,
wie eben am Telefon besprochen, schaue ich Anfang nächste Woche nach deinem Auftrag. Dann klingel ich nochmal bei dir durch!
Jetzt erst mal: einen guten Rutsch!
Liebe Grüße von Anna Lena J.
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