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Keine mobilen Daten beim Telefonieren

3 years ago

Guten Abend liebe Community,

 

Leider habe ich beim Telefonieren keine mobile Datenverbindung, auch bei vollem 5G bzw. LTE Empfang. 

Das Gerät ist ein iPhone13, WLAN Call ist aktiviert und eine separate Einstellung für VoLTE gibt es auf dem Gerät nicht. 

Können Sie bitte prüfen ob VoLTE für meinen Anschluss aktiviert ist? 

 

Vielen Dank und liebe Grüße 

Jens

4815

30

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @Thunder99 ,

       

      danke für deine Antwort. Ich habe das Problem gerade lösen können.

       

      Aus irgendeinem Grund waren WLAN-Call und VoLTE Telekom-seitig nicht von Haus aus aktiviert. Ich musste die Option online im Bereich Tarifoptionen aktivieren. Jetzt funktioniert alles.

       

      Danke für eure Mühe und VG

      Jens

       

       

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