Solved

Keine SMS bei Nachricht in Mailbox

3 years ago

Hallo, seit einigen Wochen erhalte ich keine SMS bei Eingang einer neuen Nachricht in meiner Mobilbox.

In den Einstellungen ist die Benachrichtigung per SMS aktiviert. 

Könnten Sie bitte mal nachsehen, woran dies liegen könnte?

1038

10

  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    Guten Morgen @Alex_0815,

     

    ich habe mir das mal angesehen. 

    Du nutzt in Deinem Vertrag die Visual Voice Mail und hast diese wahrscheinlich nicht aktiviert. Die Versendung von SMS ist hierbei nicht vorgesehen und wurde durch ein Update von IOS außer Kraft gesetzt. 

     

    Wenn Du diese nicht nutzen möchtest, müssen wir das im Vertrag ändern, melde Dich dann einfach und schreib uns doch ein Zeitfenster, in dem wir Dich am besten erreichen können ins Profil. 

     

    Wenn Du Visual Voice Mail einrichten möchtest, findest Du hier Hilfestellungen.

     

    Ich wünsche einen sonnigen Tag 🌞

    Liebe Grüße 

    Karin Kr. 

     

    1

    Answer

    from

    3 years ago

    Liebe Karin,

     

    herzlichen Dank!

    Ich hab jetzt die Visual Voice Mail aktiviert und eingerichtet.

    Damit sollte das Problem gelöst sein 😊

     

    Viele Grüße

     

    Alex

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    Liebe Karin,

     

    herzlichen Dank!

    Ich hab jetzt die Visual Voice Mail aktiviert und eingerichtet.

    Damit sollte das Problem gelöst sein 😊

     

    Viele Grüße

     

    Alex

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