Solved
Keine VoLTE Option steht zur Verfügung - Samsung Galaxy
3 months ago
Moin,
ich habe ein Galaxy S23 FE und ein Magenta Young S Tarif.
Ich habe in den Einstellungen vei Mobile Netzwerke keine Option mit dem Schieberegler von wegen " VoLTE aktivieren/deaktivieren"
Ich habe nur:
- Daten-Roaming
- WLAN-Call
Mein Problem ist, wenn ich unterwegs bin also mobile Daten und dann telefoniere, habe ich während des telefonats kein Internet mehr und kann nebenbei nichts mehr googlen usw....
Wie kann ich VoLTE dazubuchen, bzw. was ist zu unternehmen?
Grüße
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13 years ago
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3 months ago
Hallo @Pascal885,
ganz lieben Dank, dass wir gerade miteinander sprechen konnten. 😍 Es stimmt, dass die Option VoLTE und WLAN Call ein Teil deines Vertrags ist und sich automatisch aktivieren sollte, was aber nicht passiert ist. Das habe ich gerade nachgeholt.
Versetze dein Gerät gerne in den Flugmodus, danach wird es dann auch greifen.
Gerne bin ich da, wenn noch etwas sein sollte.
Liebe Grüße
Katharina
Note:
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3 months ago
Vielen Dank.
Hab das Handy einmal neugestartet nach dem zubuchen der VoLTE Option (kostenlos!) und nun klappt das Internet während des Telefonierens! :)
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3 months ago
@Pascal885
Klasse, vielen Dank für die Rückmeldung. Ich richte es meiner Kollegin gerne aus. :-)
Ich wünsche dir noch eine gute Nacht.
Viele Grüße
Maria
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