Kundencenter - Alte Email-Adressen und Telefonnummern entfernen

vor einem Tag

Hallo,

ich habe in meinem Kundencenter noch alte Email-Adressen, die es nicht mehr gibt,  hinterlegt. Kann diese leider nicht selbt entfernen.

Ebenso sind Telefonnummer hinterlegt die ich nicht entfernen kann, bekomme immer den Fehler:

Etwas ist schiefgelaufen.

Es ist ein technischer Fehler aufgetreten, wir konnten Ihre Daten nicht speichern. Bitte versuchen Sie es erneut

Wäre es möglich diese zu entfernen?

Liebe Grüße

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    • vor einem Tag

      Hallo @G65Vtx90,

       

      vielen Dank für deine Nachricht.

       

      Bitte lösche einmal den Cash vom Browser und versuche es erneut.

       

      Die Mobilfunknummer ist bereits gekündigt?

       

      Die E-Mail kannst du im E-Mail Center löschen, bekommst du diesen Fehler in beiden Fällen angezeigt?

       

      Viele Grüß

       

      Maria

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    • vor einem Tag

      Hallo,

      es geht um die Adressen und Nummern unter Kontaktdaten. Siehe Anhang.

      Cache hat damit nichts zutun.

      Die Nummern gibt es nicht, hab vor längerer Zeit einfach nur was eingetippt. Lassen sich nun nicht mehr entfernen.

      Bei den Emailadressen kann man nur hinzufügen aber nicht entfernen.

      Unbenannt.JPG

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      von

      vor 11 Stunden

      Hallo @G65Vtx90,

       

      ich habe auch die Rufnummern nun gelöscht. 😇

       

      Viele Grüße

       

      Maria

      von

      vor 11 Stunden

      Sehr gut, danke!

      Damit wäre mir geholfen. :)

      0

      von

      vor 10 Stunden

      @G65Vtx90

       

      Sehr gerne und einen schönen Abend noch. 🤗

       

      Viele Grüße

       

      Maria

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