Hallo. Im Kundencenter ist meine Mobilfunkverträge auf einmal weg nur noch der Festnetzvertrag ist noch zusehen. Was ist da los? Letzte Woche war noch alles in Ordnung.
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6 years ago
Ist bei mir auch so...IT Fehler, Weihnachten...alle sind zu Hause. Wird wahrscheinlich erst im neuen Jahr gefixt
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6 years ago
Beachte bitte, dass keine Privatkundentarife und Geschäftskundentarife verknüpft werden können.
Kann ich bestätigen, nur unter pass.telekom.de wird der Verbrauch Angezeigt und im Kundencenter nichts. Gestern Morgen ging das noch. Denke mal das da eine Störung ist und der System hat zuviel vom Weihnachtsessen auf, und Morgen ist die IT wieder im Hause und der System bekommt ein Einlauf und dann geht es wieder.
Nachtrag zu @cool Klever_1, auch in der Connect-App kann man den Datenverbrauch einsehen.
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6 years ago
@Gelöschter Nutzer Stimmt, da wird es auch Angezeigt. Kontoabfrage für Guthaben auf der Nummer 2000 von Kontoservice kann Aktuell auch nicht Abgefragt werden da ich Prepaid habe.
Es kommt langsam alles wieder im Mobilfunkbereich.
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6 years ago
Kann ich bestätigen, nur unter pass.telekom.de wird der Verbrauch Angezeigt und im Kundencenter nichts. Gestern Morgen ging das noch. Denke mal das da eine Störung ist und der System hat zuviel vom Weihnachtsessen auf, und Morgen ist die IT wieder im Hause und der System bekommt ein Einlauf und dann geht es wieder.
6 years ago
Ist bei mir auch so...IT Fehler, Weihnachten...alle sind zu Hause. Wird wahrscheinlich erst im neuen Jahr gefixt
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6 years ago
Nachtrag zu @cool Klever_1, auch in der Connect-App kann man den Datenverbrauch einsehen.
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6 years ago
@Gelöschter Nutzer
Stimmt, da wird es auch Angezeigt.
Kontoabfrage für Guthaben auf der Nummer 2000 von Kontoservice kann Aktuell auch nicht Abgefragt werden da ich Prepaid habe.
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6 years ago
@mirko-reichel, @rampoxo und @CyberSW
Es kommt langsam alles wieder im Mobilfunkbereich.
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Kann ich bestätigen, nur unter pass.telekom.de wird der Verbrauch Angezeigt und im Kundencenter nichts. Gestern Morgen ging das noch. Denke mal das da eine Störung ist und der System hat zuviel vom Weihnachtsessen auf, und Morgen ist die IT wieder im Hause und der System bekommt ein Einlauf und dann geht es wieder.
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