Hallo zusammen, bei uns im Mehrfamilienhaus fand Anfang Oktober dieses Jahres die Auskundung für die interne Leitungslegung statt.Gibt es Erfahrungswerte bis wann das Protokoll den Eigentümern/Hausverwaltung zur Genehmigung zugestellt wird? vg,Klaus

@ksme Bei uns wird es sofort gemacht um die Unterschrift der Hausverwaltung zu bekommen.

Unsere Hausverwaltung hat auch schon die Genehmigung der Eigentümer zu unterschreiben - aber leider kein Protokoll.

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Kundennummer unauffindbar!

vor 7 Jahren

Guten Tag,

für eine Vertragsverlängerung benötige ich meine Kundennummer. Allerdings ist diese momentan nicht auffindbar, da ich a) keine aktuelle Rechnung zur Hand habe und b) meinen Vertrag im Kundencenter aufgrund aktueller Probleme mit der Plattform nicht verknüpfen kann. Bitte teilen Sie mir eine geeignete Möglichkeit mit, meine Kundennummer herauszufinden.

Vielen Dank & mit freundlichen Grüßen

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vor 7 Jahren
@mrsprincipessadann versuch es über www.telekom.de/rechnung , einwahl mit Deien Zugangsdaten. Ich komme rein vieleicht probierst einen anderen Browser. Deine Kundennummer wird Dir keiner einfach so rausgeben
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Antwort
von
vor 7 Jahren
@Chill erst mal

es geht nicht um die Festnetz-Kundennummer. Es geht um einen Mobil-Vertrag!
Antwort
von
vor 7 Jahren
Es müsste einen Steuercode geben, den man in das Handy eingeben kann, so dass dann Infos zurück kommen. Leider weiß ich den nicht.

Zumindest bei einem früheren Handy hat eine Dame eine Telekomshops damals etwas eingegeben, damit sie etwas zurück gemeldet bekam. Das was da stand, reichte ihr aus, um auf meinen Vertrag damals per Computer dann zuzugreifen.

Das wäre die Hilfeseite der Telekom zu dem Thema "Kundennummer für Mobilfunkverträge herausbekommen".

https://www.telekom.de/hilfe/kundencenter/kundencenter-mobilfunk/kundenkonto

Ein Schwung davon ist nach den obigen Angaben hinfällig. Ein Teil gegebenefalls noch nicht geprüft worden.

Mal noch eine Idee. Wie bekommst du deine Rechnungen? Wenn es per Mail ist, brauchst du doch einfach nur deine Mails aufrufen, eine alte Rechnung raus suchen, und die aufrufen, und dann die Nummer ablesen.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,

habe jetzt dort angerufen und meine Kundennummer erhalten.
Trotzdem vielen Dank!

LG
LW
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,

habe jetzt dort angerufen und meine Kundennummer erhalten.
Trotzdem vielen Dank!

LG
LW
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vor 7 Jahren
Hallo @mrsprincipessa, willkommen in der Community.

Da war ich leidet nicht schnell genug. Aber super, dass du dir schon selbst geholfen hast.

Viele Grüße
Jasmin B.
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