Hi liebes Hilfe-Team,

ich habe am 31.08. für meine Kids 3 Prepaid-Tarife gebucht, nach dem 1. Tarif alles unter dem einen angelegten Nutzerkonto.
Nun kann ich jedoch die 2 weiteren Tarife nicht mehr meinem Konto hinzufügen, da ich scheinbar dennoch 3 Kundennummern erhalten habe, obwohl sämtliche Daten der 3 Tarife identisch sind

 

Wie kann das Problem gelöst werden?
Ich würde gerne alle 3 Tarife unter der einzigen mir bekannten Kundennummer "9xxxxxx3" zusammenführen (lassen).

Grüße und Danke schon mal für eure Hilfe,
Jürgen.

 

Anm:

Kundennr. aus Datenschutzgründen editiert

(Marcel2605)