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Kündigung stornieren
vor 5 Jahren
Hallo, ich habe aus Verärgerung meinen Handy Vertrag gekündigt. Möchte die Kündigung stornieren. Ist das möglich?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
In 95 % der Fälle.
Ruf 0800 330 2202 bzw. 2202 vom Handy an.
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Community Guide
vor 5 Jahren
@Uwe1056
Grundsätzlich ja.
Wenn Du Hilfe und eine Antwort vom @Telekom hilft Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Uwe1056
Dein Problem habe ich eskaliert.
Es wird sich hier oder telefonisch ein Teamie melden.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
die Kündigung können wir wieder herausnehmen. Kann aber auch jeder andere MItarbeiter an der Hotline. Ich ruf dich gerne an, aber nicht mehr um diese Uhrzeit. Wann haste denn morgen mal einen Moment Zeit?
Grüße
Michael
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat. Wie vereinbart, werde ich alles durchrechnen und mich dann morgen erneut melden.
Viele Grüße
Romina D.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das ist der VVL Knopf, warum der "Kündigung zurücknehmen" heißt, musst du den Telekom Bugger fragen.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Romina ist heute leider außerplanmäßig nicht da, möchtest du auf sie warten?
Viele Grüße
Jasmin B.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Danke für Ihre Zeit und das freundliche Telefonat. Schreiben Sie uns gerne hier wieder, sobald Sie sich für ein Angebot entschieden haben.
Viele Grüße
Lilia N.
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