Kündigung von alten Prepaid Tarif
3 years ago
Hallo,
ich habe bei mir im Kundencenter noch einen alten Prepaidvertrag.
Allerdings habe ich die Karte dazu schon ewig nicht mehr.
Wird so etwas nicht eigentlich bei Inaktivität abgeschaltet?
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3 years ago
@Ilona.Seydel
Hallo !
Wenn deine alte Sim karte längere Zeit nicht mehr benutzt wird, Kein Guthaben aufladen ,wird sie Irgendwann abgeschaltet.
Viele Grüsse Nobsi1
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3 years ago
Wird so etwas nicht eigentlich bei Inaktivität abgeschaltet?
Hallo @Ilona.Seydel
aktuell ist es wohl dass man nach ca. 15 Monaten ein Schreiben erhält mit dem Hinweis auf Kündigung der Prepaid Karte, sofern nicht wieder Guthaben auflädt. (ich meine mit einer Frist von einem Monat)
Der Prepaidvertrag ist meines Wissens nach einiger Zeit nicht mehr sichtbar.
wie lange ist denn her?
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3 years ago
Hallo und guten Tag, @Ilona.Seydel
Du hast hier bereits ein paar tolle Tipps und Hinweise erhalten.
Hilft dir das weiter?
Wenn nicht, dann werfe ich sehr gerne einen Blick auf die Verträge.
Hierzu hinterlege bitte deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss ein kurzes Feedback mit deinen gewünschten Rückrufzeiten zukommen.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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