Gelöst
Kündigungsbutton 01.07.
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ab dem 01.07. ist ja ein gut zugänglicher und sofort ersichtlicher Kündigungsbutton Pflicht. Aktuell kann ich diesen an keiner Stelle im Kundencenter auffinden. Diesbezüglich ist eine organisatorische Frage aufgekommen, die mich aus Interesse beschäftigt hat.
Sofern der Button am 01.07. um 00:01 nicht vorhanden ist, kann ich den Vertrag ja jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist beenden.
Wie verhält es sich dann mit meiner Rufnummer? Wenn ich am 01.07. mit sofortiger Wirkung kündige, wie bekomme ich dann die Nummer zu dem neuen Anbieter, wenn ich dort am 01.07 einen Vertrag abschließe? Ist dass dann überhaupt möglich?
Oder könnte man auch zum 10.07. kündigen und dann alles normal abwickeln.
Vermutlich würde die Telekom ja auch die Kündigung nicht am gleichen Tag bearbeiten und alles deaktivieren.
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