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Laufzeitvertrag in Zusatzkarte umwandeln
vor 2 Jahren
Hallo,
ich möchte einen Laufzeitvertrag auf meinen Kundenkonto in eine Zusatzkarte umwandeln. (Beide Verträge laufen bereits auf mich.)
Der Vertrag, den ich umwandeln möchte läuft, bald aus. Ich habe Bedenken, dass er sich um 1 Jahr verlängert und ich die Umwandlung danach nicht mehr durchführen kann.
Ab wann kann ich den Vertrag "umwandeln"?
Geht das nur über die Hotline, kann mir ein kompetenter Mitarbeiter helfen? gerne auch telefonisch...
Vielen Dank und viele Grüße
Don
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @don_pandaschnitzel,
gerne helfe ich dir weiter. Diese automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr, wurde vor langer Zeit abgeschafft.
Ich melde mich gleich telefonisch bei dir.
Viele Grüße
Maria R.
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
@don_pandaschnitzel
Klasse, dass es geklappt hat.
Wie besprochen, melde dich erneut, sollte es Probleme geben, bei der Umstellung zum Ende der Mindestvertragslaufzeit im Kundencenter, ich mach dann den Wechsel.
Viele Grüße
Maria R.