Gelöst

Liefertermin iPhone 16 Pro Max

vor 6 Monaten

Guten Morgen,

 

ich habe am 25.09.2024 einen neuen Vertrag mit einem iPhone 16 Pro Max abgeschlossen. Der Vertrag wurde zum 04.10.2024 aktiviert. Leider weiß ich nun nicht wann mein neues Telefon kommt. Ich habe weder eine Kundenkontaktnummer oder eine Sendungsnummer.

Nach Nachfrage in der Hotline kam nur, dass es bis zu 3 Wochen ab Vertragsabschluss dauern kann. Aber bisher ist es schon fast 3 Wochen her und ich habe noch keine neue Info. 

Vielen Dank.

 

1373

33

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Monaten

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Guten Tag @Perchlorat,

     

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

    Leider habe ich Sie telefonisch gerade nicht erreicht und eine Nachricht auf Ihrer Mobilbox hinterlassen.

    Melden Sie sich gerne, wenn ich es erneut versuchen darf.

     

    Freundliche Grüße 

    Marita

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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