Gelöst
Lieferung IPhone 15 pro max
vor einem Jahr
Hallo liebes Telekom Team,
ich habe am 15.11.23 meine Vertragsverlängerung durchgeführt und ein IPhone dazu bestellt. Zum Zeitpunkt der Bestellung betrug die Lieferzeit 1-4 Tage. Ich bin ein sehr geduldiger Mensch nun sind es aber über 10 Tage und außer einer Email man sei an der Sache dran, habe ich nichts bekommen. Ich fliege nächste Woche in den Urlaub und möchte nicht, dass das Telefon geliefert wird wenn ich 3 Wochen weg bin. Kann ich ggf. auf ein anderes IPhone wechseln das schneller lieferbar ist.
LG Ralph C.
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vor einem Jahr
Das ist immer so genannt, auch wenn das faktisch fast nie so ist, weil der Hersteller selbst mit der Lieferung nicht nachkommt. Jedes Jahr und jedes iPhone das selbe Lied...
Ich denke nicht, das man das Gerät noch ändern kann, das ist alles mit dem Vertrag da "verbunden".
0
vor einem Jahr
Grüße @ralphcrazzolara
Ja die Telekom hat es immer noch nicht drauf, bessere Lieferzeiten anzuzeigen.
Aber wenn was nicht da ist, kann es nicht geliefert werden.
Da heist es warten, bis was kommt.
Ich fliege nächste Woche in den Urlaub und möchte nicht, dass das Telefon geliefert wird wenn ich 3 Wochen weg bin.
Hätte ich gerade bei den Topgeräten nie gemacht.
Bestellen vor dem Urlaub.
Lagerzeit bei DHL ist 14 Tage.
Da kannst du nur bei DHL einen Liefertag dann wählen, welcher nach deinem Urlaub ist, damit das iPhone nicht zurück geht.
9
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Jasmin,
Bis heute hat sich nichts getan! Weder Auftragsbestätigung noch irgendeine Änderung im Lieferstatus...!
Kannst Du ggf. Noch mal nachhaken?
LG Ralph
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Jasmin, Bis heute hat sich nichts getan! Weder Auftragsbestätigung noch irgendeine Änderung im Lieferstatus...! Kannst Du ggf. Noch mal nachhaken?
Hallo Jasmin,
Bis heute hat sich nichts getan! Weder Auftragsbestätigung noch irgendeine Änderung im Lieferstatus...!
Kannst Du ggf. Noch mal nachhaken?
@Jasmin B. Info
Antwort
von
vor einem Jahr
Hi @ralphcrazzolara,
dein Lieferschein ist erstellt und alles geht seinen Gang. Ich danke dir für den Call und freu' mich, dass es vor eurem Flug klappen wird mit der Lieferung. 😊
Viele Grüße
Jasmin B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo zusammen....
Ich habe ja ein funktionierendes S23 Ultra. Ich wollte nur mal das IPhone testen und habe deswegen gewechselt. Jetzt habe ich nur das Problem das ich 3 Wochen in Urlaub fliege und das Telefon dann wieder zurück geschickt wird wenn es niemand abholt und der Rattenschwanz von vorn losgeht 😅
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vor einem Jahr
Ich bin ein sehr geduldiger Mensch nun sind es aber über 10 Tage
Es gibt hier einen Sammelthread für all diese Wann-kommt-endlich-mein-neues-iPhone-Themen -> Gelöst: AW: Neue Apple-Geräte 2023: Hier ist Platz für eur... – Seite 8 | Telekom hilft Community
Wenn du ein Telefon schnell haben willst, dann musst du halt beim Hersteller kaufen und nicht beim Carrier.
Viele Grüße
Thomas
6
Antwort
von
vor einem Jahr
Vielleicht "löst" sich das ja dann nach Wochen mal auf und der Bedarf kann nun doch schneller erfüllt werden, aber die langen Lieferzeiten bestehen auch für Apple kurz nach den Einführungen.
Klar bestehen die auch für Apple kurz nach der Einführung aber dann schreibt Apple halt nicht Lieferbar in 1-4 Tagen hin sondern nennt ein realistisches Datum bzw in der Regel dann die Kalenderwoche in der es ausgeliefert wird.
Die Telekom bekommt es halt aber seit Jahren nicht auf die Kette wenn ein Gerät nicht sofort lieferbar ist das auch entsprechend immer richtig zu kommunizieren und das ist nicht nur bei den iPhones so.
Antwort
von
vor einem Jahr
Die Telekom bekommt es halt aber seit Jahren nicht auf die Kette wenn ein Gerät nicht sofort lieferbar ist das auch entsprechend immer richtig zu kommunizieren und das ist nicht nur bei den iPhones so.
Ich habe nichts anderes geschrieben...
Antwort
von
vor einem Jahr
Die Telekom bekommt es halt aber seit Jahren nicht auf die Kette wenn ein Gerät nicht sofort lieferbar ist das auch entsprechend immer richtig zu kommunizieren
Die Telekom bekommt es halt aber seit Jahren nicht auf die Kette wenn ein Gerät nicht sofort lieferbar ist das auch entsprechend immer richtig zu kommunizieren
Und das ist durchaus abmahnfähig, es wundert mich, dass das nicht regelmäßig passiert.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@fdi
Wie kommst du darauf? Die Lieferzeiten bei Apple sind im Gegensatz zu den 1-4 Tagen beim Telekom-Shop realistisch.
Kannst gerne selber testen aber die geben nicht an dass sie auf morgen liefern können wenn sie es nicht einhalten können
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Danke dir für unser nettes Gespräch grade @ralphcrazzolara,
Die Änderung habe ich bei den Kollegen platziert.
Ich wünsch' dir einen richtig tollen Uuuurlaub. 🌞🌞🌞
Viele Grüße
Jasmin B.
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Uneingeloggter Nutzer
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