Hallo liebes Telekom Team und liebe Community,

ich habe am Donnerstag Mittag, den 13.12.2018, im Telekom Shop einen zweiten Vertrag abgeschlossen, da ich für meinem Nebenjob ein DIensthandy mit Vertrag benötige, da ich nicht meine private Nummer benutzen möchte. Außerdem bin ich mit der Telekom sehr zufrieden und muss mal nebenbei die Qualität des Netzes sowie des mobilen Internets loben. Das Geld ist es echt wert. 

Aber ich warte jetzt seit diesem Tag auf mein Handy, da ich dies ja nicht privat nutze, sondern für meine Arbeit, ich kein zweites Handy zuhause habe und mit meinem aktuellen Handy nicht ständig die Sim-Karte wechseln möchte. Außerdem wurde mir zugesichert seitens des Mitarbeiters des Telekom Shops, dass es allerspätestens am Dienstag im Shop abholbar ist. (Lieferzeit 1-3 Tage laut des MItarbeiters)

Am Telefon wird man immer wieder abgewimmelt, Zahlen darf ich ja schon.

Daher meine Frage: Wie lange darf ich nun auf mein iPhone X warten? Wo kann ich nachvollziehen, ab wann die Telekom dies zum Shop geleitet hat, da der Tarf nach einer halben Stunde schon aktiviert und fertig war? UNd ab wann wird ein Handy nach Vertragsabschluss zum SHop geschickt?

Mit freundlichen Grüßen