Magenta app läßt sich nicht mehr öffnen
vor 8 Monaten
Die Magenta app 1.Gen.läst sich nicht mehr öffnen
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Geralt von Riva
vor 8 Monaten
@Dieter_L2020
Mal löschen und neu installieren. Das sollte helfen.
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von
Geralt von Riva
Opa Holger
vor 8 Monaten
Habe das selbe Problem , habe es schon x mal deinstalliert und neu installiert, habe Cache gelöscht usw . Keine Besserung .... nach PW Eingabe dreht sich der Kreisel... ich bin am verzweifeln ...😳😳😳
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Opa Holger
Geralt von Riva
vor 8 Monaten
@Opa Holger
@Dieter_L2020
Welche Geräte werden genutzt?
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Uneingeloggter Nutzer
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Geralt von Riva
Opa Holger
vor 8 Monaten
Ich nutze ein Android Handy und ein Android tablet . Das komische ist das es beim Handy funktioniert nur beim tablet keine chance. Alle Freigaben habe ich eingestellt ..
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Opa Holger
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von
Opa Holger
vor 8 Monaten
Galaxy Tab S8 Ultra 5 G / SM . X 906 B
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Opa Holger
Opa Holger
vor 8 Monaten
Ich gehe davon aus das niemand eine gescheite Lösung für das Problem gefunden hat ?
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Maria R.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Opa Holger
vor 8 Monaten
Hallo @Opa Holger,
viele Möglichkeiten gibt es nicht, als Nutzer zu probieren. Soweit ich das hier gelesen habe, hast du soweit alles probiert.
Ich würde dazu einmal das Fachteam hinzuziehen. Bitte teile mir mit, welches Tablet du nutzt (Modell/Hersteller), welche Softwareversion installiert ist und welche App-Version. Ich benötige genaue Angaben, nicht die Angabe die "aktuelle".
Sobald ich dann eine Rückmeldung vom Fachbereich habe, melde ich mich hier erneut.
Viele Grüße
Maria
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Opa Holger
Uneingeloggter Nutzer
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von
Dieter_L2020