„Hallo bernhard.p.weber, lieben Dank für die Bewertung zu unserer MeinMagenta App. Kannst du deine Rechnung einsehen, wenn du dich online im Kundencenter anmeldest? Wir schauen uns das gerne genauer an, dafür bitte in unserer Community melden: https://telekomhilft.telekom.de/Liebe Grüße ^Katharina“
Ja ich kann im WEB Kundencenter meine Rechnungen sehen.
Nur in der Magenta App nicht.
Ich sehe Mobilfunk, Festnetz und TV.
Bei Mobilfunk sehe ich meine Nummer und das Datenvolumen. Keinen Vertrag und keine Rechnung.
Bei Internet sehe ich Vertrag und Rechnung.
Zusätzlich gibt es noch TV
Eigenartig ist auch, dass wenn ich bei Internet auf Rechnungen klicke, steht da, dass ich keinen Mobilfunk Vertrag hinzugefügt habe.
vor einem Tag
Eigenartig ist auch, dass wenn ich bei Internet auf Rechnungen klicke, steht da, dass ich keinen Mobilfunk Vertrag hinzugefügt habe.
„Hallo bernhard.p.weber, lieben Dank für die Bewertung zu unserer MeinMagenta App. Kannst du deine Rechnung einsehen, wenn du dich online im Kundencenter anmeldest? Wir schauen uns das gerne genauer an, dafür bitte in unserer Community melden: https://telekomhilft.telekom.de/Liebe Grüße ^Katharina“
Ja ich kann im WEB Kundencenter meine Rechnungen sehen.
Nur in der Magenta App nicht.
Ich sehe Mobilfunk, Festnetz und TV.
Bei Mobilfunk sehe ich meine Nummer und das Datenvolumen. Keinen Vertrag und keine Rechnung.
Bei Internet sehe ich Vertrag und Rechnung.
Zusätzlich gibt es noch TV
Eigenartig ist auch, dass wenn ich bei Internet auf Rechnungen klicke, steht da, dass ich keinen Mobilfunk Vertrag hinzugefügt habe.
Da haste doch die Lösung!
Entweder richtig zusammen führen oder die anderen Zugangsdaten nutzen!
🦂
0
0
vor einem Tag
Hallo @nrwarchivio ,
schön, dass du dich hier meldest.
Hast du dich schon einmal mit den gleichen Zugangsdaten in der App angemeldet wir in der MeinMagenta App? Dann solltest du auch die Rechnungen sehen.
Viele Grüße
Natascha
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von