Gelöst

Magenta App zusätzliches Datenvolumen nur 500 MB

vor 3 Monaten

Hallo,

 

Mein Magenta Mobil S Vertrag existiert seit 2017.

Davor bereits Verträge, angefangen im Jahr 1997, alle bei Telekom.

 

Nun habe ich als zusätzliches Datenvolumen nur 500 MB.

 

Das kann doch eigentlich bei der Länge der Vertragslaufzeit nicht sein.

 

Müsste ja wesentlich mehr sein, oder?

Recherchiert habe ich, dass alle Magenta Mobil Verträge dies erhalten.

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2

  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter*in

    akzeptiert von

    vor 3 Monaten

    Grüße @Marienkäfer 

    Du musst den tarif in die aktuelle Generation bringen, um die 500MB/Jahr  (bei dir wären es 3,5 GB/Monat) zu bekommen.

    Ansonsten hast du nur die 500MB/Monat.

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Monaten

    Guten Morgen @Marienkäfer,

     

    ich danke dir für unser freundliches Gespräch. 

     

    Schön, dass wir alle Fragen zu den Möglichkeiten für Mitarbeiter klären konnten. 

     

    Falls doch noch Fragen oder Herausforderungen aufkommen, melde dich gern wieder hier bei uns. 🙂

     

    Herzliche Grüße

    Julia 🐞

     

     

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