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3 years ago
Guten Morgen @RH5 ,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Gern unterstützen wir dich und können gern von uns aus die Verknüpfung entfernen.
Hinterlege dazu deine Rückrufnummer in deinem Profil und teile uns mit, wann wir dich am besten erreichen können.
Wir melden uns dann bei dir.
Viele Grüße
Nico Sch.
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3 years ago
Hallo, in meinem Profil ist eine Nummer hinterlegt.
Ich benötige dringend Hilfe. Habe letzte Woche für die vorhandenen Xplora Uhr eine ersatzesim angefordert, da ich die Uhr auf werkseinstellungen zurück setzen musste, und bisher keine erhalten.
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Answer
from
3 years ago
Hallo ich habe nun die Nummer hinterlegt.
Ich benötige nur noch Hilfe beim Umändern von Nutzer zu Vertragspartner in der Magenta-App.
Vielen Dank
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Answer
from
3 years ago
@RH5 Irgendetwas klappt da nicht. Bitte einmal hier entlang: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Und dann nicht vergessen, auf "Sichern" zu klicken.
Viele Grüße
Michael
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Answer
from
3 years ago
So nun sollte es geklappt haben.
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Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo Romy,
schön, dass wir eine Lösung gefunden haben.
Ich wünsche dir und deiner Familie einen erholsamen Abend.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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