Gelöst
Magenta Eins + Datenaktion + Stammkundenbonus funktionieren nicht (Prepaid)
vor 10 Monaten
Hallo,
ich habe heute Magenta Prepaid Jahres-Tarif gebucht:
Allerdings fehlt noch:
- Magenta Eins (obwohl vorher bereits bei diesem Vertrag / Rufnummer vorhanden)
- Datenaktion (4 GB extra, alle vier Wochen)
- Stammkundenbonus (aktuell 2 GB)
Woran liegt das ?
Meine Daten sind hier bei den Nutzerdaten hinterlegt.
Vielen Dank
VG
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Weil momentan noch der Datenbonus für die EM aktiv ist, nach der EM Kannst du es buchen.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Weil momentan noch der Datenbonus für die EM aktiv ist, nach der EM Kannst du es buchen.
Weil momentan noch der Datenbonus für die EM aktiv ist, nach der EM Kannst du es buchen.
Gilt aber nur für den Treuebonus, weil man momentan ja noch immer Unlimited buchen kann für bis 17.07. oder so.
@scp
Diese Datenvolumen sind trotzdem möglich:
Den MagentaEINS-Vorteil musst Du neu buchen, da der nicht von beim Wechsel zu Prepaid automatisch umgebucht wird.
Bei Prepaid gibt es als einzigen Bonus 1 GB Datenvolumen zusätzlich.
Was die 4 GB zusätzlich betrifft, musst Du mal schauen ab und zu, ob das automatisch geschieht oder ob Du Dich hier mal an jemanden vom @Telekom-hilft-Team wenden müsstest. Die buchen das hier als Option zum Tarif.
Antwort
von
vor 10 Monaten
Das ist ja nicht die Lösung für das Problem des TE, maximal eine Teillösung.
Es geht doch noch um 2 weitere Probleme, due gür Dich offenbar keine Rolle spielen.
Da kann man ruhig die Lösung entfernen, prompt ist die wieder gesetzt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Danke, hat sich schon erledigt, konnte das als Option selbst dazubuchen.
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