Gelöst
magenta eins prepaid buchen geht nicht
vor 5 Jahren
Hallo liebe Experten,
ich habe nun meinen Prepaid-Vertrag auf Prepaid M umgeändert
und möchte gerne Magenta Eins buchen.
Das geht leider nicht. Ich habe es mit meinen Vertragsdaten probiert.
Oder ist das mit dem Tan-Verfahren besser?
Geht übrigens bei beiden nicht, egal ob ich zuerst mobil oder Festnetz anklicke.
Gibt es da einen bestimmten Weg, oder ist es da momentan nicht möglich?
Viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Vielen Dank, das ist sehr lieb von Ihnen.
Gestern abend hab ich nochmals angerufen und nachgefragt,
ob man es nochmals versuchen sollte. Der erste Versuch der
netten Dame hat wohl nicht geklappt. Schätze mal, da war
computertechnisch der Wurm drin. Jedenfalls hat der nette
Mann alles nochmals eingetragen und dann hat auch alles
funktioniert. Und ich habe sogar ein 1-GB-Willkommens-Guthaben
auf dem Handy. War ganz platt.
Ist ja für die Mitarbeiter auch nicht so einfach, wenn die Technik
nicht mitmacht.
Vielen Dank auf jeden Fall für Ihre Hilfe und bleiben Sie gesund.
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