Magenta Eins prepaid vorteil

Question

Ich habe vom MagentaEINS Prepaid M (1.gen) auf gen. 2 gewechselt. Wie komme ich an das zusätzliche gratis Datenvolumen von 1 GB? Muss ich irgendwas aktievieren? Passiert das (wann und wie) automatisch?

Coole Katze · Answer

Hallo @gert_sackmann,bitte schauen Sie in folgenden Beitrag, das sollte immer noch so gehen:https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Aktivierung-der-MagentaEins-Vorteile/td-p/2385955Also am besten anrufen oder hier abwarten, bis das Telekom Team diesen Beitrag anschaut, bitte ein wenig Geduld. Grüsse,Coole Katze

Michael Pa. · Answer

Hallo Gert, ich habe unter deinen Kundendaten bereits einen aktiven MagentaEINS Prepaidvorteil gesehen. Das heißt, dass dadurch zusätzliche Datenvolumen bekommst du automatisch. Aber erst, nachdem das Standarddatenvolumen aus dem Vertrag verbraucht ist. Weiteres Datenvolumen kannst du ggf. über die MagentaEINS App erhalten. Einfach in der App anmelden und die Aktion sollte dir angezeigt werden.

Grüße
Michael

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