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Magenta Eins unlimited Vorteil Bereitstellung Dauert ewig
4 years ago
Hallo meine Frage wäre habe zu meine bestehenden Festnetz Vertrag den Magenta Eins unlimited Vorteil Zugebucht am 08.10.2021 allerdings wäre die Bereitstellung erst am 17.11.2021 warum dauert es eigentlich so lange.
Mit freundlichen Grüßen
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2 years ago
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4 years ago
Hallo @ismailyl
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Eigentlich dauert die Buchung des M1-Vorteils / M1-Unlimited-Vorteils nur wenige Tage. Ich werden mal das @Telekom hilft Team rufen, dass die mal einen Blick ins System werfen und ggf. den Termin anpassen😉
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4 years ago
Hallo @ismailyl,
gerne sehe ich mir das einmal genauer an.
Wann passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
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4 years ago
Bedanke mich rechtherzlich für ihre Bemühung schönen Tag
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4 years ago
Oder ich könnte meine Auftragsnummer hier geben und sie können mal rein schauen.
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4 years ago
????????? Anscheinend wird hier nicht weitergeholfen
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3 years ago
Selbstverständlich helfe ich dir sehr gerne weiter.
Aber wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Hat sich der Sachverhalt in der Zwischenzeit geklärt oder besteht noch Handlungsbedarf?
Sollte Letzteres der Fall sein, dann rufe ich dich hierzu morgen auch sehr gerne an.
Ich warte gespannt auf dein Feedback.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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3 years ago
😁danke für die schnelle Antwort 😁
Brauche immer noch Hilfe so habe jetzt, meine Bereitstellung am 01.11.2021 statt 17.11.2021 allerdings habe ich nichts zu geschickt bekommen
Liebe Grüße
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3 years ago
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @ismailyl .
Ich freue mich, dass ich dir mit den Informationen weiterhelfen konnte.
In diesem Sinne wünsche ich dir einen schönen Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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3 years ago
Ja danke ebenfalls für das sehr nette Gespräch wünsche dir auch ein schönes Wochenende
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Accepted Solution
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3 years ago
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @ismailyl .
Ich freue mich, dass ich dir mit den Informationen weiterhelfen konnte.
In diesem Sinne wünsche ich dir einen schönen Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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3 years ago
Ja danke ebenfalls für das sehr nette Gespräch wünsche dir auch ein schönes Wochenende
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