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Magenta Eins Vorteil nicht buchbar

4 years ago

Hallo liebes Team @telekomhilft,

 

auf der Mobilfunk- und Kundennummer, welche in diesem Profil hier hinterlegt sind möchte ich gerne den M1-Vorteil buchen.

 

Auf der gleiche Adresse hat meine Freundin einen MagentaZuhause M Anschluss, dieser ist auch berechtigt. Bis 19.12. war der Festnetzanschluss mit meinem alten, ausgelaufenen, Mobilfunkvertrag verknüpft. Laut Chat wurde bei dem Festnetzanschluss auch der M1-Vorteil gelöscht & ich habe per Hotline den M1-Vorteil auf meinem neuen Vertrag gebucht. Leider sehe ich davon nichts in den Optionen.

 

Ihr könnt mir entweder schreiben oder gern jederzeit anrufen, danke! Fröhlich

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      4 years ago

      @MP0602 Hi, Super danke, dann hinterlege ich die Daten auch gleich noch. Fröhlich

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      4 years ago

      Hat sich erledigt, die Kollegen der Hotline waren schneller, trotzdem danke! Fröhlich

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