Gelöst
Magenta Eins Vorteil nicht buchbar
vor 5 Jahren
Hallo liebes Team @telekomhilft,
auf der Mobilfunk- und Kundennummer, welche in diesem Profil hier hinterlegt sind möchte ich gerne den M1-Vorteil buchen.
Auf der gleiche Adresse hat meine Freundin einen MagentaZuhause M Anschluss, dieser ist auch berechtigt. Bis 19.12. war der Festnetzanschluss mit meinem alten, ausgelaufenen, Mobilfunkvertrag verknüpft. Laut Chat wurde bei dem Festnetzanschluss auch der M1-Vorteil gelöscht & ich habe per Hotline den M1-Vorteil auf meinem neuen Vertrag gebucht. Leider sehe ich davon nichts in den Optionen.
Ihr könnt mir entweder schreiben oder gern jederzeit anrufen, danke!
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