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Gelöst
Magenta EINS Vorteil Prepaid
vor 5 Jahren
Hallo. Ich nutze seit September den magenta prepaid L. Dazu wurde der Magenta Eins Vorteil aktiviert. Leider fehlen erneut die 500 MB. Bekommt ihr das bald gelöst? Danke.
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vor 10 Monaten
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Akzeptierte Lösung
Justina M.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Das wäre der MagentaEINS Prepaid Vorteil, den du meinst. Ich habe einmal ins System geschaut. Die 500 MB sind hier auf jeden Fall hinterlegt: "Nach Verbrauch von 2 GB im laufenden Abrechnungszyklus erhalten Sie als MagentaEINS Prepaid Kunde ein zusätzliches Datenvolumen in Höhe von 500 MB." Ich vermute, dass es deswegen nicht angezeigt wird, da er das Datenvolumen des Tarifs verbraucht werden muss. Ich hoffe, ich konnte Licht ins Dunkel bringen.
Viele Grüße und allen ein schönes Wochenende
Justina M.
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Anonymous User
Antwort
von
Justina M.
vor 5 Jahren
Danke. Ich glaube das ist die Lösung. Ich hatte erwartet, dass insgesamt 2,5 GB angezeigt werden.
Herzlichen Dank und Gruß
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