Gelöst

Magenta EINS Vorteil Prepaid

vor 5 Jahren

Hallo. Ich nutze seit September den magenta prepaid L. Dazu wurde der Magenta Eins Vorteil aktiviert. Leider fehlen erneut die 500 MB. Bekommt ihr das bald gelöst? Danke. 

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Guten Morgen @Gelöschter Nutzer,

    Das wäre der MagentaEINS Prepaid Vorteil, den du meinst. Fröhlich Ich habe einmal ins System geschaut. Die 500 MB sind hier auf jeden Fall hinterlegt: "Nach Verbrauch von 2 GB im laufenden Abrechnungszyklus erhalten Sie als MagentaEINS Prepaid Kunde ein zusätzliches Datenvolumen in Höhe von 500 MB." Ich vermute, dass es deswegen nicht angezeigt wird, da er das Datenvolumen des Tarifs verbraucht werden muss. Ich hoffe, ich konnte Licht ins Dunkel bringen. Fröhlich

    Viele Grüße und allen ein schönes Wochenende
    Justina M.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Danke. Ich glaube das ist die Lösung. Ich hatte erwartet, dass insgesamt 2,5 GB angezeigt werden. 
    Herzlichen Dank und Gruß

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