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Magenta Eins Vorteil weg - nichts geändert
5 years ago
Hallo 👋
ich habe heute morgen eine SMS bekommen, das mein Magenta Eins Vorteil weggefallen ist, leider weiß ich nicht warum. Ich habe bei der Hotline angerufe, hier wurde mir gesagt der Vorteil steht noch drin. Ich habe Festnetz und der Vorteil ist für den Handyvertrag meines Partner gebucht.
kann vielleicht ein Admin helfen und schauen was hier passiert ist??
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5 years ago
@Matrick
Bestimmt kann jemand helfen.
Ist die Vertragsadresse gleich?
Welcher Magenta1 Vorteil würde wann gebucht?
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5 years ago
also das Thema kann abgehakt werden. Ich habe soeben nochmal mit der Hotline telefoniert, der Vorteil wurde wahrscheinlich versehentlich rausgenommen, warum, kann niemand sagen:) Ich habe gerade die Bestätigung erhalten, das der Vorteil wieder eingebucht ist.
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5 years ago
@Matrick
Wenn das nochmal passiert, melde dich hier, dann muss der Ursache auf den Grund gegangen werden.
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5 years ago
Das mache ich 😊
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5 years ago
also das Thema kann abgehakt werden. Ich habe soeben nochmal mit der Hotline telefoniert, der Vorteil wurde wahrscheinlich versehentlich rausgenommen, warum, kann niemand sagen:) Ich habe gerade die Bestätigung erhalten, das der Vorteil wieder eingebucht ist.
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