Guten Morgen,
ich würde gern meine Mobilfunkverträge und meinen Magenta-Zuhause-M Vertrag zusammenführen. Hierzu würde sich Magenta Eins hervorragend anbieten. Ich würde dann gern auch 2 Community Card Teens EINS Karten dazu buchen. Dafür müsste ich aber die bestehenden Mobilfunk-Verträge für die Kinder kündigen und habe dafür die Kündigungsfrist leider nicht einhalten können.
Gibt es da keine Kulanz Lösung? Denn ohne die Community Cards Option lohnt sich der Wechsel nicht für mich.
Vielen Dank vorab für die Hilfe.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für dein Interesse an unseren Produkten.
Eine Kündigung ist für den Tarifwechsel nicht notwendig.
Wir können das gerne telefonisch besprochen. Bitte befülle dein Benutzerprofil und gib mir anschließend kurz Bescheid.
Viele Grüße
Sarah E.
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