Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Magenta Eins
vor 3 Jahren
Guten Morgen,
ich würde gern meine Mobilfunkverträge und meinen Magenta-Zuhause-M Vertrag zusammenführen. Hierzu würde sich Magenta Eins hervorragend anbieten. Ich würde dann gern auch 2 Community Card Teens EINS Karten dazu buchen. Dafür müsste ich aber die bestehenden Mobilfunk-Verträge für die Kinder kündigen und habe dafür die Kündigungsfrist leider nicht einhalten können.
Gibt es da keine Kulanz Lösung? Denn ohne die Community Cards Option lohnt sich der Wechsel nicht für mich.
Vielen Dank vorab für die Hilfe.
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vor 4 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
Warum denkst du dass du die kündigen musst? Mobilverträge lassen sich fast immer relativ unkompliziert umstellen.
Befülle >>hier<< dein Profil und warte aufs @Telekom-hilft-Team . Sie werden dich durch den Wechsel begleiten
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Antwort
von
vor 3 Jahren
vielen Dank für dein Interesse an unseren Produkten.
Eine Kündigung ist für den Tarifwechsel nicht notwendig.
Wir können das gerne telefonisch besprochen. Bitte befülle dein Benutzerprofil und gib mir anschließend kurz Bescheid.
Viele Grüße
Sarah E.