Gelöst

Magenta Mobil L in Family Card umwandeln

vor 3 Jahren

Hallo Community,

 

folgende Ausgangssituation:

 

- Ich bin Magenta Eins Kunde (Zuhause M/Mobil L), in ungekündigter Vertragssituation

- Meine Frau ist Mobil L Kundin, Vertrag gekündigt zu 09/2021

 

Diese Verträge würden wir nun gern zusammenlegen und ihren auslaufenden Vertrag als Family Card unter meinem Namen weiterführen.

 

Ich konnte bisher folgendes herausfinden:

 

- Wenn ich das richtig recherchiert habe muss ich zuerst einmal ihren Vertrag auf mich übertragen lassen?

- Im zweiten Schritt verlängere ich dann den übertragenen Vertrag als Family Card? Das geht aber nur telefonisch?

 

Funktioniert das so wie beschrieben? Was gibt es sonst zu beachten? Klappt das zeitlich noch?

 

Wäre klasse, wenn ihr mich bei diesem Vorhaben unterstützen könntet.

 

Besten dank und viele Grüße!

 

 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Vielen lieben Dank für deine Zeit am Telefon @ga+tm. Ich habe nun einen Tarifwechsel auf eine FamilyCard eingestellt und sobald das bei mir im System aktualisiert wurde, stelle ich dafür das besprochene Angebot zur Verlängerung auf die FamilyCard L ein. Das doppelte Datenvolumen durch den MagentaEINS Vorteil erhält sie automatisch. Fröhlich Sollte dir sonst noch etwas einfallen, schreib' mir einfach kurz. Lieben Gruß, Diandra S.

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    von

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