Gelöst
Magenta Prepaid und Magenta MagentaZuhause L
vor 2 Jahren
Hallo,
Ich habe schon lange eine "MagentaPrepaid M" Vertrag mit 3GB , den ich vor 2 Jahren in einen Jahresvertrag "MagentaMobil 5G Jahrestarif" umgewechselt habe.
Vor 2 Monaten habe ich auch noch den "MagentaZuhause L-TV Smart" angeschlossen.
Laut Werbung und Homepage gibt es dann zusätzliches Datenvolumen auch für Prepaid-Verträge.
Wie funktioniert dies beim Jahrestarif?
Gibt es hier auch zusätzliches Datenvolumen?
Gruß Tom
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo und herzlich willkommen in der Community @TomAlbert.
Vielen Dank für das nette Telefonat. Den MagentaEINS Prepaid Vorteil habe ich wie besprochen eingerichtet.
Probieren Sie gerne aus, ob die Verknüpfung Ihres Mobilfunk Prepaid Jahrestarifs im Kundencenter klappt. Wenn nicht, gerne wieder schreiben.
Auch für andere Fragen oder weitere Anliegen stehe ich gerne zur Verfügung. Ich wünsche einen schönen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @TomAlbert,
du musst dir keine Sorgen machen.
Das zusätzliche Datenvolumen wird dir definitiv korrekt angezeigt.
Viele Grüße
Sarah E.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @TomAlbert, du musst dir keine Sorgen machen. Das zusätzliche Datenvolumen wird dir definitiv korrekt angezeigt. Viele Grüße Sarah E.
Guten Morgen @TomAlbert,
du musst dir keine Sorgen machen.
Das zusätzliche Datenvolumen wird dir definitiv korrekt angezeigt.
Viele Grüße
Sarah E.
Ändert aber nichts daran, dass wichtige Vertragsdaten bei Prepaid nicht angezeigt werden in der App und im KC @Sarah E.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Espresso doppio Ich kann deinen Ärger verstehen. Vielleicht ändert sich das in der Zukunft. Aktuell habe ich dazu noch keine Informationen.
Viele Grüße
Sarah E.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend @TomAlbert,
ich meine, man kann nur noch externe E-Mail-Adressen hinterlegen.
Deine T-Online-Adresse kannst du im Anschluss zu deinem Telekom Login hinzufügen.
Gruß
Nico Be.
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