Magenta receiver Apps funktionieren nicht nehr

3 years ago

Seit geraumer Zeit funktionieren unter anderem Amazon Prime und Disney+ auf meinem Media Receiver 401 nicht mehr.

Ich öffne die App, aber das Bild bleibt danach schwarz. Dasselbe Problem besteht bei Disney +. Aufgrund der anderen Beiträge zu diesem Thema habe ivh bereits den Router 20 min. Ausgeschaltet , den Receiver mehrmals neu gestartet und den HDMI Anschluss an TV gewechselt... woran kann es noch liegen? 

 

Vielen lieben Dank für Rückmeldungen. 

 

Gruß Alexandra H. 

248

2

  • 5 Sterne Mitgestalter

    3 years ago


    @a.rodenberg  schrieb:

    Seit geraumer Zeit funktionieren unter anderem Amazon Prime und Disney+ auf meinem Media Receiver 401 nicht mehr.

    Ich öffne die App, aber das Bild bleibt danach schwarz. Dasselbe Problem besteht bei Disney +. Aufgrund der anderen Beiträge zu diesem Thema habe ivh bereits den Router 20 min. Ausgeschaltet , den Receiver mehrmals neu gestartet und den HDMI Anschluss an TV gewechselt... woran kann es noch liegen? 

     

    Vielen lieben Dank für Rückmeldungen. 

     

    Gruß Alexandra H. 


    Mediareceiver auf Werkseinstellung setzen nach Anleitung in der Bedienungsanleitung 

    0

  • Telekom hilft Team

    3 years ago

    Hallo @a.rodenberg

    Vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der Community.

    Ich hoffe, du konntest mit der Hilfe des Tipps von @Thunder99 dein Problem beheben.

    Solltest du noch weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen melde dich gerne bei mir.
    Freundliche Grüße
    Kim S.

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